Dra. Dani Venâncio é presença confirmada no 1º Simpósio de Distribuidores

Doutora em Administração e especialista em gestão para para área da beleza, Dra. Dani Venâncio é uma das palestrantes escaladas para uma palestra especial no 1º Simpósio de Vendas para Distribuidores de Cosméticos da Hair Brasil, que tem Gleyce como coordenadora convidada.

Com um currículo extenso e uma bagagem de conhecimentos práticos adquiridos desde 1999, ela é referência no setor de beleza profissional quando o tema é  administração de salões de beleza, gestão de pessoas, finanças e marketing para gestores.

Reconhecida como "A Professora que entrega soluções práticas para donos de salões", ela já palestrou em diversos lugares no Brasil e no Mundo e no dia 26 de março estará no palco do Fórum Hair Brasil com um conteúdo de extrema importância: Como garantir seu espaço no estoque e vitrines dos salões.

"A Hair Brasil é um evento impulsionador de crescimento para o mercado"

Conversamos com Dani, que hoje é responsável hoje pela Gestão do Fuzz Cabeleireiros, com duas unidades em Florianópolis (SC) e da Barbearia Adam, para saber mais sobre sua visão sobre o tema que levará ao Simpósio de Vendas para Distribuidores.

Acompanhe:

HB - O que é determinante para um salão escolher uma marca para introduzir em seu espaço, em meio a tantas ofertas?
Dani Venâncio - Algumas variantes muito são importantes. A primeira delas é a marca ser conhecida, isso facilita e abre portas de fornecedores. Mas, os menores também conseguem entrar nos espaços e o ponto-chave aqui é o atendimento personalizado e a insistência, que significa levar kits para as pessoas conhecerem o produto, fazer uma demonstração, voltar para saber como foi. Relacionamento, persistência e presença dentro do espaço é o que abrirá portas para os menores. 

HB - Como os distribuidores e vendedores de cosméticos devem se comportar para conquistar um salão de beleza como parceiro?
Dani Venâncio - É essencial marcar presença. Hoje em dia temos a possibilidade da presença digital também, mas precisa ser uma presença próxima, não apenas para fazer pedidos. Cada vez mais o dono do salão espera que o fornecedor seja um parceiro que vai te dar dicas de marketing, cursos, treinamentos, etc. Cada empresa dentro da sua realidade, mas se importar não só com o vender é fundamental, porque afinal de contas, se a marca crescer dentro da empresa é bom para os dois lados!

HB - Quais são os maiores desafios enfrentados por salões de beleza quando o assunto é revenda de cosméticos?
Dani Venâncio - Convencer e educar o profissional que o home care é importante e ajuda-lo a vencer barreiras de abordar o cliente, quando elas existem! Outra dificuldade é que muitas vezes o profissional que vai vender não pensa no custo-benefício para ele a longo prazo, tanto em termos financeiros, como com os clientes. Além disso, se preocupar de fato com a saúde do cabelo do cliente, pois se um cabelo com química não for bem tratado em casa, ele não ficará bom e a culpa sempre acaba sendo do profissional/salão. 

HB - Se uma marca não é exclusiva de salão de beleza, como driblar a concorrência com lojas físicas e virtuais?
Dani Venâncio - Existem produtos que são vendidos em todos os lugares e hoje em dia é assim. Poucas marcas são exclusivas para um salão, até mesmo porque para as próprias marcas será  que é interessante com o mercado online ser exclusiva de salão? A gente tem que pensar que a gente não vende só o produto, a gente vende a indicação, o ensinar a usar o produto e a questão da conveniência. A gente tem que se adaptar e colocar mais serviço na venda do produto. 

HB - Gestão de Salão ou Profissional da Beleza: Na sua opinião, quem decide sobre as marcas de cosméticos de uso profissional para os serviços? Como isso deve ser decidido?
Dani Venâncio - A decisão geralmente fica com o dono, porém é mais importante convencer o profissional do que o dono porque se o profissional tem resistência o dono terá muita dificuldade de servir o novo produto. É um trabalho muito bem-feito a dois.

HB - O que você aconselha em relação à quantidade de marcas e tipos de produtos que gestores e profissionais da beleza devem ter em seus espaços?
Dani Venâncio -  A não ser que a empresa tenha uma loja que invista na revenda, eu vou pela linha do menos é mais. Geralmente os clientes gostam de comprar produtos da mesma marca. Um salão de pequeno porte, com até 9 funcionários, eu indico até duas duas marcas. Para salões de médio porte, que tenha de 10-20 profissionais, três a quatro marcas.

HB - Qual conselho de ouro você daria para o sucesso dos distribuidores de cosméticos em meio a tantos desafios desse novo mercado de beleza?
Dani Venâncio - PRESENÇA, RELACIONAMENTO, ESTAR JUNTO, SE IMPORTAR, QUERER BEM, DAR IDEIAS, TRABALHAR EM CONJUNTO, ENTENDER. Um trabalho de formiguinha dá resultado a longo prazo, não é só vender!

HB - Para você, qual é a importância e necessidade de falar com estes profissionais em uma feira como a Hair Brasil, neste momento de reencontro depois de dois anos sem a realização do evento?
Dani Venâncio -  A educação transforma. Um evento como a Hair Brasil reúne as pessoas para pensarem em inovações, novas formas de atender o cliente, de fazer o produto crescer no mercado. São dias dedicados a compartilhar: netwoking, acessos a marcas e ideias. Estes ambientes com pessoas pensando com o mesmo objetivo são terrenos muito férteis. É um evento que serve como suporte e impulsionador de crescimento para o mercado. 

Para conhecer a programação do 1º Simpósio de Vendas para Distribuidores de Cosméticos em detalhes e garantir sua vaga, acesse este link.